Нажимая 'Отправить', вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Автоматизация
|
Автоматизация бизнес-процессов — один из ключевых способов сократить затраты в системе любого уровня: от отдела компании до крупного бизнеса. Автоматизация избавляет сотрудников от рутинных задач, позволяя повысить эффективность работы
Успех любого современного бизнеса зависит от клиента, его потребностей и удовлетворенности услугами или товаром.
CRM-система
CRM-система позволяет предприятиям оптимизировать взаимодействие с клиентами, создать эффективный механизм управления маркетингом, продажами и сервисом, а также решить ряд фундаментальных вопросов
1
Автоматизация осуществляется для различных процессов и отлично работает в паре друг с другом
Преимущества внедрения CRM-системы
А значит, одна из основных задач любой компании — иметь полную информацию о своих клиентах и уметь правильно ей управлять.
Эти задачи решаются в рамках систем управления взаимоотношениями с клиентами.
CRM-система позволяют удерживать клиентов и быстро принимать правильные решения в управлении. Общеизвестно, что успешное управление основано на прогнозах, основанных на статистике, которые хранятся в CRM. Поэтому система может значительно повысить эффективность и прибыльность бизнеса в целом.
Рост продаж за счет эффективного взаимодействия с клиентами
Снижение расходов на продвижение и рекламу
Снижение внутренних издержек
Эффективное управление трудовыми ресурсами
Доступ к информации о бизнес-процессах предприятия в любое время
Более эффективный финансовый учет и документооборот
Учет каждого взаимодействия с клиентом
Опыт многочисленных проектов показывает, что решение даже базовых задач в области автоматизации позволяет добиться следующих показателей:
Сокращение цикла продаж в среднем на 10-15% и повышение процента выигранных сделок до 10%
Сокращение времени на выполнение рутинных операций на 25-30%
Повышение точности прогнозирования продаж до 99%
Повышение средней прибыльности продаж на 15-20%
Увеличение процента перекрестных продаж, в том числе через отдел поддержки клиентов, на 5-10%
Снижение издержек на продажи, маркетинг и последующую поддержку клиентов на 10-30%
Для того, чтобы компания была успешной в бизнесе, необходимо создать единое информационное пространство, в котором осуществляется комплексное управление ресурсами компании.
ERP-система
2
Этапы разработки и внедрения ERP-системы
Основой системы является создание единого хранилища данных, содержащего всю информацию о бизнес-процессах компании и обеспечивающего одновременный доступ всех сотрудников с указанными учетными данными.
1 - Анализ операций и бизнес-процессов вашей компании 2 - Выявление проблемных сегментов
Внедрение ERP-системы в компанию позволяет достичь весьма значимых результатов:
Снизить операционные и управленческие затраты до 15%
Снизить коммерческие затраты на 35%
Уменьшить цикл реализации до 25%
Увеличить оборачиваемость материальных запасов до 30%
Снизить страховые уровни складских запасов до 20%
Улучшить утилизацию основных фондов до 30%
Для этого необходимо внедрение информационных систем, реализующих механизмы управления бизнес-процессами на всех уровнях организационной структуры компании.
Построение системы планирования ресурсов предприятия (ERP) для предприятия может обеспечить комплексное решение всех текущих бизнес-задач с учетом специфики отрасли.
3 - Подготовка системы 4 - Внедрение ERP-системы
Используя комплексный подход к внедрению решения, мы гарантируем, что конечным результатом является полное, целостное и функциональное бизнес-решение.
Рынки с высокой конкуренцией и постоянно меняющимися продуктами и услугами (например, телекоммуникации, банковскоедело, страхование) характеризуются частыми изменениями в бизнес-процессах, которые требуют максимально быстрого и эффективного реагирования.
BPM-система
3
Одними из ключевых преимуществ BPM-систем являются:
Управление бизнес-процессами (BPM) - это процессный подход и представляет собой тип системы, которая автоматизирует сквозные бизнес-процессы и обеспечивает быстрые изменения.
Эта система устраняет функциональный барьер, возникающий из-за разделения приложений и отделов на предприятии, и переориентирует компанию на стратегические цели.
Возможность активного участия бизнес-пользователей в совершенствовании процессов
Способность гибко реагировать на все изменения в бизнес-процессах компании
Интуитивно понятные и простые в применении инструменты
Повышение скорости и эффективности работы предприятия
BI-решения автоматизируют обработку всей информации, связанной с бизнесом, и необходимы руководству компании для принятия решений в условиях жесткой конкуренции.
BI-система
4
Современные BI-решения включают четыре области: хранение, интеграции, анализа и представления данных.
Сегодня BI-решения стали незаменимыми инструментами для повышения скорости и качества обработки информациии, таким образом, надежной оптимизации всех бизнес-процессов в компании.