BI-отчеты и аналитика

Сделайте данные наглядными с помощью интерактивных графиков и диаграмм в BI-отчётах

BI-Аналитика – это инструмент для подробного анализа данных накопленных в Битрикс24.
Визуализируйте аналитику для удобного ведения бизнеса. С такими отчётами ваши коллеги и партнёры смогут легче воспринимать информацию.

Зачем вашему бизнесу нужны BI-отчеты?

Отчеты дают понимание поведения клиентов и помогают оценить эффективность маркетинговых кампаний

Анализ поведения клиентов

BI помогает отслеживать производительность сотрудников и оценивать их вклад в развитие бизнеса

Оценка работы сотрудников

Аналитика сделок показывает, насколько успешно продвигаются сделки, и выявляет проблемы

Анализ прогресса сделок

Кому нужен Bi-отчет?

Директор по маркетингу

Покажем, какая реклама наиболее эффективна и как ее улучшить
Владельцу бизнеса

Покажем важные показатели для вашего бизнеса, и как их приумножить
Специалист по отчетности

Соберем всю необходимую информацию в один дашборд. Данные обновляются ежедневно

Примеры BI-отчетов в действии

Аналитика сделок

Что можно узнать из отчета:

Эффективность продаж – процент успешно завершенных сделок, средняя сумма сделки и время закрытия.
Производительность менеджеров – количество сделок, закрытых каждым сотрудником, и их вклад в общую выручку.
Динамика воронки продаж – этапы, на которых происходят основные потери клиентов, и узкие места в процессе продаж.

Аналитика лидогенерации

Основные возможности отчета:

Анализ источников лидов: Определите, какие каналы (реклама, соцсети, сайт и др.) приносят больше всего лидов.
Отслеживание конверсии: Проследите, на каких этапах клиенты чаще отказываются, чтобы оптимизировать обработку заявок.
Оценка качества лидов: Узнайте, какие лиды наиболее склонны к конверсии, и сосредоточьтесь на ценных источниках.

Аналитика звонков

Основные возможности отчета:

Количество и распределение звонков: Анализируем количество звонков по дням, неделям или месяцам, выявляем пики и тренды.
Качество обслуживания: Оценка средней продолжительности звонков, времени ожидания ответа и удовлетворенности клиентов.
Конверсия звонков в сделки: Выявление, какие звонки приводят к заключению сделок, и на каких этапах теряются потенциальные клиенты.

Удержание и отток клиентов

Основные возможности отчета:

Анализ оттока клиентов: Выявление, какие группы клиентов или сегменты рынка склонны к оттоку и какие действия могут помочь их удержанию.
Мониторинг возвращенных клиентов: Оценка того, сколько клиентов возвращаются после повторного контакта или улучшений в обслуживании.
Прогнозы на будущее: Использование исторических данных для прогнозирования возможного оттока и планирования стратегий удержания.

Ответы на часто возникающие вопросы

BI-аналитика (Business Intelligence) — это процесс сбора, обработки и анализа больших объемов данных для принятия обоснованных бизнес-решений. Она помогает компаниям преобразовывать данные из различных источников в полезную информацию и знания, позволяя лучше понять тенденции рынка, эффективность бизнес-процессов и поведение потребителей.

Включаемся в работу быстро — сохраняем отношения с бизнесом надолго

Заполните форму
Перезвоним и обсудим ваши вопросы.
Расскажем о преимуществах той или иной платформы и версии программы

01

Начните пользоваться услугами и поддержкой
Выполним работы согласно намеченному плану. Останемся на связи после завершения и окажем техническую поддержку

03

Выберите решение или услугу
Определим количество часов на выполнение задачи. Обговорим все условия и стоимость решения

02