KPI система

Инструменты KPI в Битрикс24 помогают оценивать эффективность работы компании, отслеживать выполнение задач и выявлять проблемные области.

KPI-система в Битрикс24 – это решение для автоматизации оценки эффективности сотрудников и процессов компании. Система позволяет отслеживать выполнение ключевых показателей, выявлять проблемные зоны, анализировать результаты и принимать обоснованные управленческие решения. Интеграция с задачами, проектами и отчетами обеспечивает прозрачность и контроль на всех этапах работы.

Преимущества KPI системы на базе Битрикс24

Оценка работы сотрудников и повышение мотивации

Инструменты KPI помогают объективно оценить результаты и мотивировать сотрудников достигать более высоких показателей

Эффективное планирование работы команды

KPI-система позволяет грамотно распределять задачи и контролировать выполнение планов на уровне сотрудников, отделов и департаментов

Стимулирование сотрудников для достижения целей

Прозрачность ключевых показателей и автоматизация оценки помогают вдохновить персонал на выполнение планов и достижение корпоративных целей

Кому может понадобиться?

Крупному бизнесу

KPI-система обеспечивает контроль эффективности на всех уровнях и помогает выстраивать стратегическое управление
Среднему бизнесу

инструменты KPI упрощают планирование, повышают прозрачность работы и способствуют достижению целей
Малому бизнесу

оценка эффективности через KPI помогает оптимизировать ресурсы и фокусироваться на приоритетных задачах

Решения и инструменты для оптимизации KPI системы

Эффективность сотрудников

Возможности и польза:
Профессиональные дашборды для CRM Битрикс24 на платформе Microsoft Power Bl.

Приложение оценивает эффективность сотрудников по измеримым показателям: объем обработанных Лидов, конверсия, количество Сделок, средний чек, вклад в оборот компании.
Данные доступны в динамике за несколько лет. Отчет готов за 5 минут, без дополнительных программ или регистрации.

Мотивация

Возможности приложения: С помощью решения можно устанавливать мотивацию для сотрудников в Задачах и формировать отчет по размеру премии за их выполнение.

Основные функции:

Расчет мотивации по срокам, времени выполнения или оценке Задачи.
Установка вознаграждения: фиксированная сумма или %.
Настройка мотивации для групп сотрудников и индивидуально.
Уникальная мотивация внутри любой Задачи.
Отчеты с задачами, сроками и расчетом вознаграждения.

Бонус24

Автоматический расчет бонусов

Менеджерам по продажам: процент от суммы договора или фикс, учитывая план. Показатели в реальном времени.
Аккаунт-менеджерам: на основе поступлений от текущих клиентов, с гибкой настройкой.
KPI-бонусы: для маркетологов и руководителей.

Бонусы и дашборды

Единый или индивидуальный план для сотрудников и отделов.
Дашборд руководителя: выполнение планов и выявление проблем.

KPI – Эффективность работы компании

Отслеживание эффективности сотрудников с геймификацией и интерактивной шкалой.
Транслирование диаграмм на главную страницу для быстрого анализа.
Выгрузка отчетов по целям и производительности в .xlsx.
Настройка целей с фильтрацией по задачам, лидам, сделкам и звонкам.
Создание и автоматическое поощрение сотрудников за выполнение целей.
Контроль задач по срокам, проектам и времени, стимуляция менеджеров продаж и оценка работы call-центра.

Мониторинг отдела продаж (продажи, планы, KPI)

Возможности решения:

Отслеживание успешных Сделок, суммы и результатов сотрудников за месяц.
Расчет KPI и контроль выполнения плана продаж с рейтингом сотрудников.
Отображение статистики в виде плиток, таблицы или рейтинга менеджеров.

Доступные данные:

Лиды, Сделки, Счета, Задачи, Звонки, контакты и компании.

KPI и планирование:

Настройка весов KPI, единых или персональных планов с подсветкой выполнения.

Задачи KPI

Что умеет решение:

Выводит основные показатели в одном отчете: просрочки, перерасход времени, возвращенные задачи, сквозная аналитика, избранные и важные задачи.
Подходит для компаний, рассчитывающих премии и KPI за успешное выполнение задач.
Контроль работы через вкладки "В работе" и "Созданные за период" с полной аналитикой по задачам.
Фильтры по периоду, отделам, ответственным, группам и свойствам задач (важные, оцененные, избранные).

Анализ, статистика, планирование и отчеты по звонкам

Что дает приложение:

Планирование и контроль выполнения звонков сотрудниками.
Быстрая оценка работы отдела и сотрудников одним кликом.
Системный рост конверсии в продажи при холодных и рекламных звонках.
Создание персонализированного KPI для сотрудников call-центра.

Управление по целям и KPI

Возможности решения
Target Planning — инструмент для управления KPI сотрудников и расчета бонусов с настройкой структуры компании.
Штатное расписание
Создание структуры (отделы, должности), связь с сотрудниками и синхронизация с Битрикс24. Выгрузка структуры в отчет.
Мои показатели
Создание и согласование KPI, мониторинг фактических данных, расчет бонусов и анализ эффективности.
Оцениваемые
Планирование и оценка KPI подчиненных с мониторингом данных и расчетом эффективности.